SOP确保了日常作业的连续性，按照SOP的相关规定来开展作业

双11总算落下帷幕，国内电商大战良久没有这么热闹了。

如图每个期间上什么活动、投什么广告、做什么作业，这些都是大公司很早就固定下来的SOP流程。

通俗来讲，SOP便是一份产品说明书它详细地记录了什么时分做什么事、怎么做、做多久等等要害信息，从而对要害控制点进行细化和量化。拿到SOP，咱们能够很快依据它的指导梳理作业流程，把握作业关键，快速进入作业。

SOP确保了日常作业的连续性，按照SOP的相关规定来开展作业，能够避免大的失误，即便呈现失误，也能够很快地经过SOP加以检查发现问题并改进。同时SOP自身便是一种常识和经历的堆集，经过对SOP的重复优化，能够把过去的经历堆集并传递下来。

在日常作业中，要想正确的拆解SOP，标准的SOP一般包含六要素（5W1H）：

1. 详细在做一件什么事（WHAT）；
2. 履行这件使命详细过程（HOW）；
3. 过程的先后顺序详细时间和特定条件（WHEN）；
4. 使命在履行过程中各个动作的表现形式（WHO）；
5. 履行使命需求使用的资源详细在什么地方（WHERE）；
6. 解释进行此过程和使命的原因（WHY）。

6. 基于用户生命周期的5个增加战略

用户增加除了要知道怎么去获客、留存、激活等等，咱们还需求返回到用户自身，针对用户生命的每个周期采取不同的手法，才能够在整个活动流程进步有用的用户增加率，进步留存率，下降企业获客本钱。

咱们能够针对一次增加拉新活动将活动周期中的用户分为五个阶段：引进期、成长期、成熟期、休眠期以及流失期，这也是用户的5个生命周期。

1） 引进期

首先针对引进期，需求做的便是进步ROI（出资回报率）。企业在初期拉新的时分，第一个战略便是适宜的途径以及适宜的构思。

上文说到堆集私域流量，只有前期用户的堆集才能够带动后期裂变的履行，突变带动突变。用户的流量多了、途径够了，在推行宣扬上面才不会感到步履维艰，才会终究看到数据惊人的改变，为裂变活动的履行打好基础。

其次找到适宜的途径也会很好地帮咱们推行，而构思就需求咱们有适宜的裂变构思，比方0本钱裂变多少个群需求到达用户痛点的海报，适宜的宣扬话术以及咱们设计好的流通的进群流程。

但是有一点，在企业产品不是非常完善的时分，并不适合盲目地大规模去推行。最重要的是挖掘出咱们产品的核心功用，对产品有强需求的特定用户进行推行，在这些种子用户中不断反应，并帮助产品不断完善。